Mori cinema Аренда
Реклама

Волгоградцам рассказали, куда жаловаться на неудачную поездку в такси

Волгоградцам рассказали, куда жаловаться на неудачную поездку в такси

На официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области опубликовали информацию о правовом регулировании сервисов по заказу услуг такси.

Работа такси регулируется сразу несколькими нормативно-правовыми актами:​

  • Гражданским кодексом РФ
  • ФЗ от 08.11.2007 г. № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»;
  • Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586.

Перевозка осуществляется на основании публичного договора фрахтования. Специалисты Роспотребнадзора для решения спорных вопросов порекомендовали потребителям уточнять номер заказа. Предупреждать диспетчера, если Вам необходимы документы, которые подтверждают оплату услуги. Сообщать о особенностях перевозки (животные, багаж).

Потребителю обязаны сообщать размер платы за перевозку, планируемое время прибытия такси, его номер, марку и цвет, а также ФИО водителя.

В ведомстве обратили внимание потребителей, что агрегаторы услуг такси, с помощью которых происходит оформление заказа, не являются перевозчиками и самостоятельно не оказывают услуги перевозки. Они оказывают информационные услуги по поиску, вызову и оплаты такси.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» владелец агрегатора, который предоставил потребителю недостоверную информацию, несет ответственность за убытки, причиненные из-за предоставления такой информации.

Ответственность за исполнение договора между потребителем и исполнителем, а также за соблюдение прав потребителей, несет исполнитель.

В случае неисполнения договора гражданин имеет право вправе написать претензию. Если исполнитель ее проигнорировал, обратиться в суд.

    Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

    Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!

    Читайте также:

    За кадром

    Популярно

    Самое кликабельное

    Лента новостей

    Ушёл на пенсию глава ГУ МЧС по Волгоградской области Николай Любавин
    18:39, Общество

    Ушёл на пенсию глава ГУ МЧС по Волгоградской области Николай Любавин


    Вандалы разрушили памятник Пушкину в Волгограде
    18:10, Происшествия

    Вандалы разрушили памятник Пушкину в Волгограде


    «МТВ» за Сталинград

    Экс-главу Городища Волгоградской области осудят за взятку
    17:53, Криминал

    Экс-главу Городища Волгоградской области осудят за взятку


    У волгоградки украли деньги, узнав пароль от мобильного приложения банка
    17:35, Происшествия
    ХРОНИКА ПРОИСШЕСТВИЙ

    У волгоградки украли деньги, узнав пароль от мобильного приложения банка


    На 2 ночи закроют тоннель у «Акварели» в Волгограде
    16:29, Общество

    На 2 ночи закроют тоннель у «Акварели» в Волгограде


    В Волгограде началось строительство 17-метрового экстремального аттракциона
    15:51, Общество

    В Волгограде началось строительство 17-метрового экстремального аттракциона


    117 мопедов отправила Волгоградская область в зону СВО
    15:35, Общество

    117 мопедов отправила Волгоградская область в зону СВО


    Бросили умирать: волгоградцев просят помочь шарпею найти новый дом
    15:20, Общество

    Бросили умирать: волгоградцев просят помочь шарпею найти новый дом


    В Волгограде архитекторы  центра «ВЯЗ» представили проекты по благоустройству в 2025 году
    15:08, Благоустройство

    В Волгограде архитекторы центра «ВЯЗ» представили проекты по благоустройству в 2025 году


    Волгоградские следователи проверяют мужчину из-за высказываний о «Родине-матери»
    15:00, Криминал

    Волгоградские следователи проверяют мужчину из-за высказываний о «Родине-матери»


    Архив новостей